Kompetence perso skupinky
Skočit na navigaci
Skočit na vyhledávání
Perso perso skupina: kompetence skupiny (v procesu tvorby)
Začleňování lidí do kolektivu
- podpora přijímání nových lidí (pozn. nutné vymezit kompetence - prakticky mají na starosti jednotlivé provozy (cukr, bar, kuchyň))
- příprava manuálů pro
- vstupní pohovory Povídání si s novým kamošem za bar nebo do kuchyni
- zaučování Manuály k novým ľuďom
- znát výhled a na základě aktuálních informací z provozů revidovat,
- dávat podporu relevantním skupinám pro vymezení, koho potřebují (profesně, týmově),
- účastnit se výběrek a rozhodování o přijetí nových lidí
- seznámení, napojení nováčků na konkrétní lidi, tým
- na základě manuálu rozhodování jasné, kdo zaučuje v čem
- řešení i přechodů mezi provozama, zapojení do jiných skupin, do kolektivu obecně
- počáteční i průběžné zjišťování potřeb – lidi, kolektiv → podpora smysluplné práce
nástroje:
- manuál pro postup přijímání lidí, struktura pohovoru:
- zaučovací (nováčkovský) manuál – ideo / celoorg. věci / praxe na jejich pozici
pozn. jsou potřeba manuály pro každoun skupinu (cukr, kuchyň, bar, provoz, fsc) - obsahuje: společnou část: detailní představení družstva - principy, vize, fungování, struktura atd. unikátní část: co kdy se má nový člověk dozvědět a od koho, aby bezpečně zaplul do provozu
- mentoři/ky (buddies) – na jejich pozici / osobní (pozn. odlišit označení, nenazývat je stejně)
- "průvodka" pro nováčka - sám si hlídá/kontroluje/orientuje se, co už umí
(→ podpora komunikace)
Podpora komunikace
- ohleduplnost a struktura v individuální komunikaci
- příležitosti pro komunikaci pracovní i mimopracovní (nutnost přítomnosti) – ošetření dynamiky skupiny - př. sledování typů schůzek, setkávání lidí - podněty na nové typy schůzky apod.
- podpora napojení se na lidi (navzájem) i na sebe sama, cvičení a kurz – facilitace, zcitlivění se na sebe i druhé (organizace tech kurzu, nebo je navstevovat?)
- jasno v komunikačních kanálech – i na tvrdé i měkké věci (spolupráce s lidmi řešícími komunikaci po stlemovačce)
- budování prostředí důvěry, bezpečného prostředí – mluvení o vztazích, nedostat se do popírání emocí (macho režim)
- podpora vzdělávání se v komunikačních dovednostech (zjišťování potřeb, identifikování, na čem je aktuálně potřebné pracovat)
nástroje:
- vzdělávání zaměřená na rozvoj komunikačních schopností (pravidelně se věnovat zlepšování nějakých komunikačních aspektů – zv, nvc, facilitace…)
- supervize (zatím jen základna, řešit strukturu, rozsah) - potřeba hlubšího přenastavení fungování supervizí, kdo na ní má chodit, kdy se supervizemi u nových lidí začít se supervizí
- mentoři/ky (buddies) – osobní - sleduje u lidí i srozumitelnost komunikačních kanálů a jejich používání
(→ řešení konfliktů) (→ zv)
Řešení konfliktů
- monitoring (potenciálních) konfliktů
- podpora zcitlivování se na druhé
- mediace konkrétních situací (mít na to lidi, vzdělávat se v tom)
- průběžné řešení pozice a vlivu Ani a Dže
nástroje:
- supervize
- workshopy NVC, restorativní kruhy apod.
- externí psychosíť k vyhoření pro aktivisty/ky s asistencí terapeutů/psychologů + trénink (víc zaměření na vyhoření) (→ prevence přepracování)
(→ zpětná vazba)
Zpětná vazba
- podpora příležitostí k sebereflexi
- podpora poskytování vzájemné zpětné vazby s cílem smysluplnosti pro kolektiv i osobní zlepšování se
- vzdělávání se, jak to dělat – umění přijímat/poskytovat zpětnou vazbu
nástroje:
- kontaktní osoba, na kterou se může nový člověk obrátit s dotazy ke zpětné vazbě (nyní je to Radka)
- vstupní/průběžná (kolečka)
- workshopy zv
- systém poskytování ZV – celoorg/individ/skupin, jednorázová/systematická (Adam)
- cvičební skupinka (Radka)
(→ odměňování) (→ prevence přepracování)
Odměňování
- podpora ideové diskuse (napr. k nastavování platů a proč je tak máme)
- jasno, informování, transparentnost
- revize a reflexe
- finanční i nefinanční (pozor na benefity – ideově)- ?
- nefinanční - má na starosti Zábavná perso podskupina
- finanční - představenstvo a finanční skupina má na starosti vysvětlování toho, proč to máme jak to máme (pero perso hlídá)
Prevence přepracování a podpora osobní odpovědnosti
- řešení potřeb lidí
- jasné vymezení kompetencí a způsobů fungování a rozhodování (jiné skupiny/úkoly ze stlemovačky)
- podpora nových nápadů a pomoc ve vyšlapávání cest (nikoli nekritická) – na úrovni zmocňování
- efektivita schůzek a procesů obecně – pravidla, svolávání, podklady, garanti, včas, agenda, zápisy, vedení,...
- hlídání přesčasů, moc úkolů, vyhoření
- podpora odpočinku (co by ti pomohlo, aby...)
- aktivní podpora hranic (můžu si říct, že někde nebudu, neudělám...) - respekt k potřebám člověka (x vina, sebevykořisťování)
nástroje:
- kurz, pravidla pro efektivní schůzování (Peťa, Baky)
- supervize, zv
- předávací dokumenty (→ začleňování lidí do kolektivu)
- stínování - tabulka, v níž je popsáno, kdo má co na starost a kdo ho v jeho agendě může nahradit v momentě výpadku
- pravidelné rozhovory perso perso skupiny se všemi členy týmu (kolečka)
(→ podpora komunikace)
Vzdělávání
- zjišťování potřeb – lidí, kolektivu
- zlepšování se v tom, co dělám (hromadné, individuální) + reflexe toho
- podpora realizace interních školení a účast na externích (pozn. oddelit kompetence provozu, skupin a persa)
- rozšiřování kompetencí celého kolektivu ve věcech týkající se péče o sebe, komunikace, facilitace, ...
nástroje:
- kolečka
- místo na informování o externích vzdělávacích příležitostech
- ideoguru
- podpora interních specializovaných školení (př. barové školení) - zjišťování potřeb, vznášení podnětů apod. (jinak v kompetenci provozních týmů)
- podzemní univerzita – nejen nové věci, ale i prostor pro sdílení
- výstupy ze vzdělávacích příležitostí a jejich sdílení (wiki, prostor pro zápisy...)
- knihovna (budoucí, sekce "psycho") - sondovat, jaké jsou potřeby lidí v tématu a případně podle toho rozšiřovat řady knih
- houbový prostor "psycho" (sdílení tipů, knih, postupů, ... v oblasti péče o sebe, duševního zdraví, ZV, NVC, ...)
- akce (narozdíl od podzemní univerzity jsou veřejné, ale reagují i na potřeby vnitřního kolektivu; můžeme dávat tipy, podněty apod.)
===Péče o lidi obecně=== (co se teď jinam nevešlo)
- zajímat a starat se o sebe navzájem
- co prakticky potřebují k tomu, aby mohli vykonávat svou práci
- odcházení lidí - manuál a ošetření pohody (zase to nebude tvrdé HR)
Pravidla Perso perso (v procesu tvorby)
- nemluvíme o ničem, co ve skupině padne, i z koleček se do skupiny dostává jen to nejnutnější a po schválení s daným člověkem
- autonomní postavení skupiny - nespadáme pod žádný provoz, rozhodujeme o věcech, které pod nás spadají
- udržujeme malý počet lidí
- apel na dlouhodobost - pravidelná účastn na schůzkách, čtení materiálů, výhled min. rok,
- složení - součástí persoskupiny styčná osoba ze všech pracovních skupin (bar, kuchyň, cukr...)
- nemáme rozhodovaní pravomoci ve finančních záležitostech - z toho plyne:
- nejsou peníze na to, aby pozice byly placené
- placení vzdělávání a jiné výdaje se předem konzultují s finančním týmem - do budoucna možnost přemýšlet nějakou míru finanční autonomie
- budeme řešit péči o členy skupiny
- do budoucna naformulovat pro družstvo, v čem máme/chceme mít rozhodovací pravomoci,
- neřešíme tvrdé HR věci - je potřeba je ověřit s představenstvem (příp. jinými) a informovat je o tom, že je potřeba, aby se jimi někdo zabýval - typicky smlouvy.